Czatboty Facebook Messangera
Czy słyszałeś/aś o czatbotach w Messangerze od Facebooka? Dowiedz się więcej na ich temat, oraz o możliwościach jakie dają marketingowcom.
Facebook Messanger to zdobywający popularność komunikator rozwijany przez Facebooka. Wraz z upływem czasu zyskuje on coraz więcej funkcji i jest oferowany jako oddzielna aplikacja np. na Androida. Obecnie nawet nie trzeba mieć konta na Facebooku, aby z niego korzystać. W kwietniu 2016 roku Seth Rosenberg ogłosił, że uruchomiona została wersja beta platformy dla programistów, która pozwoli budować własne aplikacje korzystające z Messangera.
Obecnie istnieje wiele ciekawych czatbotów, które realizują różne zadania. Np. czatbot CNN wyświetla w zależności od dokonanego wyboru odpowiednie artykuły w postaci karuzeli zdjęć:
Inne przykłady wykorzystania czatbotów to:
Podpowiadanie klientowi produktów z oferty sklepu
Dobieranie oferty na podstawie informacji uzyskanych od klienta
Informowanie o procesie przebiegu zamówienia
Czatboty mogą więc nie tylko zwiększyć sprzedaż produktów bądź usług, ale też poprawić jakość obsługi klientów. Dzięki temu, że są automatyczne, działają całą dobę, nawet wtedy, gdy biuro firmy jest nieczynne. Dodatkowo czatboty są dosyć mocno promowane przez Facebooka, są katalogi czatbotów, a sama innowacja tego rozwiązania sprawia, że szybko zyskują popularność w Internecie.
Czy chciałbyś, żeby Twoja firma miała czatbota? Zajmujemy się ich pisaniem. Napisz do mnie na tomasz.smykowski@websoul.pl, aby uzyskać ofertę!
#czatbot #messanger #chatbot #aplikacjefacebook #bot #aplikacjafacebook